Politica de Privacidade

1. Quem Somos

Aurora Core Br ("Aurora Core Br", "nos" ou "controlador") e a responsavel pelo processamento dos seus dados pessoais no contexto do BarbeiroPro AI. Esta politica explica como coletamos, usamos e protegemos suas informacoes.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificacao e contato: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ da barbearia;
• Dados de autenticacao: credenciais de login, tokens de sessao;
• Dados de uso: registros de acesso, interacoes com o servico, preferencias de configuracao;
• Dados de suporte: mensagens enviadas pelo chat ou e-mail de atendimento;
• Dados de dispositivo e rede: endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta no BarbeiroPro AI;
• Fornecer, operar e melhorar o servico;
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas;
• Prevenir fraudes e garantir a seguranca da plataforma;
• Enviar comunicacoes sobre o servico (atualizacoes, manutencao, faturamento);
• Responder a solicitacoes de suporte;
• Cumprir obrigacoes legais e regulamentares.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia em:

• Execucao de contrato: para fornecer o servico contratado;
• Interesses legitimos: para melhorar o servico, prevenir fraudes e garantir seguranca;
• Obrigacao legal: para cumprir leis fiscais, contabeis e regulamentares;
• Consentimento: quando exigido por lei (ex: cookies nao essenciais).

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de servico: provedores de hospedagem (Supabase), analise de dados, ferramentas de suporte e infraestrutura tecnica;
• Comerciante Registrado (Paddle): para processamento de pagamentos, gestao de assinaturas, cumprimento fiscal e emissao de faturas. A Paddle atua como processadora de pagamentos e revendedora autorizada;
• Assessores profissionais: advogados e contadores, quando necessario para cumprimento legal ou defesa de direitos;
• Autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentacao aplicavel.

6. Retencao de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica ou conforme exigido por lei. Apos o termino da relacao contratual, seus dados podem ser retidos por ate 5 anos para cumprimento de obrigacoes fiscais e contabeis, ou anonimizados quando nao mais necessarios.

7. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD) e o GDPR, voce tem os seguintes direitos:

• Acesso: solicitar copia dos seus dados pessoais;
• Retificacao: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusao: solicitar a eliminacao dos seus dados, quando aplicavel;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Oposicao: contestar o tratamento com base em interesses legitimos;
• Revogacao de consentimento: retirar consentimentos previamente dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte. Responderemos dentro de ate 30 dias.

8. Seguranca

Aurora Core Br adota medidas tecnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais, incluindo criptografia em transito (TLS/SSL), controles de acesso baseados em funcao, autenticacao segura e monitoramento continuo de seguranca. Apesar dos nossos esforcos, nenhum sistema e completamente invulneravel.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para operar o servico e melhorar sua experiencia. As categorias incluem:

• Essenciais: necessarios para o funcionamento basico do servico (ex: autenticacao, sessao);
• Analiticos: ajudam a entender como o servico e usado, permitindo melhorias (ex: Google Analytics, com consentimento).

Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies atraves das configuracoes do seu navegador. Cookies essenciais nao podem ser desabilitados sem comprometer o funcionamento do servico.

10. Transferencias Internacionais

Alguns de nossos provedores de servico podem estar localizados fora do Brasil (ex: Estados Unidos, Uniao Europeia). Quando houver transferencia internacional de dados, garantimos a adocao de salvaguardas adequadas, como clausulas contratuais padrao da Comissao Europeia ou decisoes de adequacao.

11. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos alteracoes materiais por e-mail ou por meio de um aviso no servico. O uso continuado do BarbeiroPro AI apos alteracoes constitui aceitacao da nova versao.

12. Contato

Se tiver duvidas sobre esta politica ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail de suporte disponivel no painel do BarbeiroPro AI.